Maatregelen coronavirus

Samen met u en iedereen om ons heen bevinden wij ons in een wereldwijde situatie die we niet hadden kunnen voorspellen. Wij volgen de adviezen van de overheid ten aanzien van het coronavirus op (onder andere Rijksoverheid, RIVM, de Belgische overheid en FOD Volksgezondheid) en houden de ontwikkelingen nauwlettend in de gaten.

Publicatiedatum 19 maart 2020, gewijzigd 26 mei 2020.

For safe keeping

Wij nemen binnen onze organisatie diverse maatregelen die uw en onze gezondheid en veiligheid beschermen. Daarnaast waarborgen wij zoveel als mogelijk het leveren van onze producten en diensten: For safe keeping.

Wij beschermen uw en onze gezondheid en veiligheid

  • Een groot deel van onze medewerkers werkt vanuit huis en is bereikbaar via e-mail en in de meeste gevallen ook telefonisch.
  • Op onze locaties werken onze medewerkers zoveel mogelijk verspreid in tijd en afstand.
  • Op uw locatie(s) conformeren onze chauffeurs zich aan uw maatregelen.
  • Externe transporteurs hebben geen toegang tot onze magazijnen, wij laden en lossen alle vrachten zelf.
  • De toegang tot onze showrooms in Bleiswijk en Apeldoorn is versoepeld waardoor een regulier bezoek nu weer mogelijk is. Betalingen worden contactloos via de pinautomaat uitgevoerd.
  • Op al onze locaties zijn weer externe bezoeken mogelijk. Wij ontvangen u in specifieke ruimtes waarbij we de hygiëne- en afstandsregels waarborgen.
  • Onze accountmanagers kunnen u weer bezoeken. Bespreek in onderling overleg met hem of haar wat gewenst en veilig is.

Wij waarborgen de levering van onze producten en diensten

  • Wij leveren aan ondernemers en niet aan particulieren.
  • Alle lopende bestellingen en contracten worden geleverd zoals u van ons gewend bent.
  • Wij houden onze voorraden zoveel mogelijk op peil en ook onze leveranciers doen er alles aan om te blijven leveren in deze omstandigheden.
  • U kunt ons bereiken via de bij u bekende kanalen en onze algemene contactgegevens.
  • Wij richten ons dagelijks op het waarborgen van de continuïteit van de producten en diensten die we leveren. Door de aanhoudende vraag naar en afnemende voorraden van producten is er sprake van langere levertijden en prijsstijgingen. Wij vragen u dan ook om zoveel als mogelijk uw behoefte aan producten en levertijden met ons te bespreken. Op die manier kunnen wij daar tijdig met onze voorraden en planning op inspelen en de continuïteit waarborgen.
  • Wij maken afspraken met onze leveranciers over voorraden.
  • Vaste relaties krijgen voorrang voor nieuwe relaties bij levering van producten en diensten.
  • Vaste overeenkomsten krijgen voorrang boven incidentele bestellingen.

Familie, toekomstbestendig en actief

  • Wij helpen een ieder graag. Schroom niet om contact met ons op te nemen bij vragen.
  • Wij hebben begrip voor uw situatie en rekenen ook op uw begrip. In nauwe samenwerking met onze relaties maken wij weloverwogen toekomstbestendige keuzes.
  • Wij volgen de ontwikkelingen actief en werken onze maatregelen bij waar nodig.

Downloads

Wij bedanken u voor uw vertrouwen en wensen u veel sterkte toe in deze periode. Bij vragen kunt u altijd contact opnemen met de bij u bekende contactpersonen of met Customer service.

Erik Forsten, manager QSHE