Symeres

Symeres is een toonaangevende, middelgrote trans-Atlantische contractonderzoeksorganisatie op het gebied van geneesmiddelenontwikkeling en -onderzoek. Symeres werkt al 27 jaar samen met Houweling en heeft nooit twijfels gehad bij de samenwerking: ‘Het fijne is de openheid en transparantie bij Houweling,’ zegt Roy Bergman, supply-chain purchaser bij Symeres. ‘Bij Houweling weet je waar je aan toe bent. En de contacten met de meedenkende accountmanagers zijn ook gewoon heel plezierig!’

Continuïteit

Symeres en Houweling hebben in 2021 afgesproken om een jaarorder in gang te zetten, die resulteert in een continue stroom van leveringen. Voor de inkoper maakt dat het werk een stuk makkelijker en rustiger. Dat zorgt ervoor dat je niet steeds op zoek hoeft te gaan naar een andere leverancier.

Hoge eisen

‘Symeres stelt strenge eisen aan de leveranciers. We maken de meest hoogwaardige moleculaire oplossingen. Hierbij is het van belang dat men weet hoe een ingrediënt gaat reageren op de verpakking. Er is daarom veel informatie nodig van de leverancier,’ zegt Bergman. ‘Dat was in het begin een wat onbekender terrein, maar Houweling heeft dit goed opgepakt,’ vindt de inkoper, ‘en men weet nu precies hoe de vork in de steel zit.’ De documentatie van de producten wordt altijd naar wens aangeleverd en dat is voor Symeres heel belangrijk. Denk bijvoorbeeld aan hoe het materiaal van de verpakking gaat reageren op de inhoud. En kan Symeres deze verpakking gebruiken of moet er naar een andere oplossing worden gekeken? ‘Een goede samenwerking met de leverancier is essentieel,’ zegt de inkoper, ‘en dat gaat met Houweling gewoon heel erg goed.’

Afvalcontrole

Bij een bedrijf als Symeres is de verwerking van het geproduceerd afval ook een belangijk punt van aandacht. Voor hen is het van belang dat ze 100% zeker weten dat het afval goed wordt aangeleverd bij de afvalverwerker. Ze willen immers geen problemen met de controles van ADR of met de weginspectie. ‘De IBC’s en vaten die we binnenkrijgen gebruiken we altijd voor dezelfde materialen, dat maakt het veel gemakkelijker.

Omdat Houweling de documentatie van de verpakkingen altijd op orde heeft, vormt de douane geen belemmering bij de uitvoer van onze producten.

Roy Bergman, supply-chain purchaser bij Symeres

Douane

‘Onze producten gaan heel de wereld over. De producten die we versturen in een verpakking van Houweling komen in principe altijd wel door de Douane heen. Ook worden er weinig extra vragen gesteld, zegt Roy Bergman. ‘Natuurlijk is dat voor een groot deel de kennis en kunde van Symeres, maar zeker ook van Houweling omdat de documentatie van de producten op de juiste manier wordt aangeleverd.’ In dat opzicht is er totaal geen klagen volgens Bergman. We hebben eigenlijk nooit problemen en het product is continu. Dat vind ik een mooie samenwerking,’ blikt de inkoper terug. ‘Lekker relaxt naar huis dat is belangrijk!’