Mesures contre le coronavirus

Dès le début de 2020, nous devrons faire face au virus corona dans le monde entier. Dans cette actualité, vous trouverez toutes nos mesures en cours.

We care. We do. We fulfill.

Nous suivons les conseils du gouvernement concernant le coronavirus (y compris le gouvernement central, le RIVM, le gouvernement belge et le SPF Santé publique) et nous suivons de près l’évolution de la situation. Nous prenons diverses mesures au sein de notre organisation pour protéger votre santé et notre sécurité. En outre, nous garantissons autant que possible la livraison de nos produits et services : We care. We do. We fulfill.

Nous protégeons votre santé et sécurité, tout comme nous protégeons les nôtres aussi

• Sur votre (vos) site(s), nos chauffeurs se conforment à vos mesures en rigueur.
• Des chauffeurs externes ont accès à nos entrepôts. Ils reçoivent des instructions au bureau “Goods receipt & collection”: ​​voir le poster Corona.
• Accès à nos showrooms à Bleiswijk et Apeldoorn est possible. Les paiements doivent être fait en paiement sans contact.
• Sur l’ensemble de nos sites, des visites externes sont limitées au plus possible.
• Les visites à destination et en provenance des relations sont coordonnées en concertation mutuelle.

Nous garantissons la livraison de nos produits et services

• Nous livrons aux entrepreneurs et non aux particuliers.
• Toutes les commandes et tous les contrats en cours sont livrés comme vous pouvez l’attendre de notre part.
• Nous maintenons nos stocks à un niveau aussi élevé que possible et nos fournisseurs font tout ce qui est en leur pouvoir pour continuer à livrer dans ces circonstances.
• Vous pouvez nous joindre par les canaux que vous connaissez et par nos contacts traditionnels.
• Nous nous efforçons quotidiennement d’assurer la continuité des produits et services que nous fournissons. En raison de la demande continue et de la diminution des stocks de produits, les délais de livraison sont plus longs et les prix sont sujets à une hausse possible.
• Nous vous demandons donc, dans la mesure du possible, de nous faire part de vos besoins en matière de produits et délais de livraison pour en discuter ensemble. Ainsi, nous pourrons y répondre en temps voulu avec nos stocks et notre planification et assurer la continuité.
• Nous passons des accords avec nos fournisseurs sur les stocks.
• Les relations permanentes sont privilégiées par rapport aux nouvelles relations lors de la fourniture de produits et de services.
• Les accords sont prioritaires par rapport aux commandes occasionnelles.

Pour les familles, soucieuses pour l’avenir et en activité

• Nous considérons nos employés et nos relations comme une famille et sommes heureux d’aider tout le monde. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
• Nous comprenons votre situation et comptons sur votre compréhension. En étroite collaboration avec nos relations commerciales, nous faisons des choix réfléchis pour l’avenir.
• Nous suivons activement l’évolution de la situation et actualiserons nos mesures si nécessaire.

Nous vous remercions de votre confiance. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter vos interlocuteurs habituels ou le service clientèle.

Erik Forsten, manager QSHE